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Coordinateur Digital Marketing & Guest Experience Belux-Luxembourg · CDI/H,F,X

  • Sur site, Hybride
    • Cents, Luxembourg, Luxembourg
  • Horeca

Description de l'offre d'emploi

Coordinateur Digital Marketing & Guest Experience

Belux-Luxembourg · CDI

Tu kiffes le marketing digital.

Tu n’as pas peur d’ouvrir le capot d’un système.

Et tu penses qu’une pause déjeuner peut être un vrai moment.

Alors lis ça.

Chez Aramark, on sert chaque jour des milliers de collaborateurs chez des clients prestigieux?

On veut leur offrir mieux qu’un repas : une expérience!

Et c’est là que tu entres en scène.

Ton terrain de jeu:

Tu poses les bases de la strategie digital Belux depuis une page blanche!

  • Un site web, du contenu, des campagnes qui claquent

  • Des systèmes (caisses, écrans, apps) à dompter et à connecter

  • Une expérience client à transformer, du premier clic au dernier café

Ton profil

  • Marketeur digital dans l’âme, geek dans les doigts, hospitality dans le sang.

  • FR + EN courants. NL = bonus qui fait plaisir.

Ce qu’on t’offre:

  • Un rôle à co-construire!

  • Des clients prestigieux.

  • Un impact qui se mesure en milliers de sourires par jour.

  • La liberté de poser les fondations sur lesquelles roulera tout le reste.

Prêt à monter sur scène ?

Pré-requis du poste

🎤 Ton profil — les skills qui font la difference

Côté marketing & contenu

  • 2 à 5 ans d'expérience en marketing digital, idéalement en B2B, hospitality ou food

  • Tu sais écrire un post qui capte l’attention, un mail qu’on lit jusqu’au bout et un brief clair aligne tout le monde

  • SEO, SEA, social ads, e-mailing, analytics : tu n'as pas besoin de Google pour savoir ce que ça veut dire

  • Tu jongles avec un CMS (WordPress, Webflow ou équivalent) sans appeler l'IT

Côté tech & systèmes

  • Tu n'as pas peur des outils : caisses connectées, écrans digitaux, apps de commande, CRM, plateformes de feedback

  • Tu comprends comment des systèmes se parlent (API, intégrations, flux de données) — même si tu ne codes pas toi-même

  • Bonus si tu as déjà touché à des outils comme HubSpot, Mailchimp, Meta Business, GA4, Power BI ou Canva

Côté expérience client

  • L'hospitality, ce n'est pas un mot pour toi, c'est un réflexe

  • Tu sais te mettre à la place d'un convive pressé entre deux meetings — et de l'office manager qui veut du WOW!

  • Tu mesures ce que tu fais : NPS, taux d'engagement, conversion, satisfaction… les chiffres te parlent

Côté humain

  • Autonome, curieux, débrouillard — tu n'attends pas qu'on te dise quoi faire, tu proposes

  • À l'aise pour bouger entre Luxembourg et la Belgique (permis B)

  • Français et anglais courants à l'écrit comme à l'oral. L’allemand, c'est le solo de guitare en plus

  • Tu aimes construire plutôt que gérer l'existant — parce qu'ici, il y a une page blanche qui t'attend

ou